Условия оказания услуг
Дата последнего обновления: 23 июля 2026 года
Настоящие Условия регулируют порядок заказа и получения услуг агентства F-47. Конкретный перечень работ, сроки, стоимость и формат результатов определяются договором, коммерческим предложением, техническим заданием, счётом или другим согласованным сторонами документом.
1. Информация об Исполнителе
Услуги оказывает:
Физическое лицо-предприниматель Мороз Никита Алексеевич
Торговое наименование: F-47
Email: [email protected]
Полные регистрационные реквизиты (регистрационный номер учётной карточки плательщика налогов, место регистрации) указываются в договоре, счёте и других первичных документах и предоставляются по запросу контрагента.
Адрес для корреспонденции: Украина, Киев, проспект Академика Глушкова, 1
Далее — «F-47» или «Исполнитель».
2. Статус Услов и оформление заказа
Информация об услугах и ценах на сайте носит общий информационный характер и не является безусловной публичной офертой, если прямо не указано иное.
Заказ считается согласованным после:
- подписания договора или технического задания;
- письменного подтверждения по электронной почте или в согласованном мессенджере;
- оплаты счёта, если она определена как способ принятия предложения;
- совершения другого действия, прямо согласованного сторонами.
В случае противоречия между настоящими Условиями и отдельным договором преимущественную силу имеет договор.
3. Услуги F-47
F-47 может оказывать следующие услуги:
- GEO/AEO-продвижение и AI SEO;
- аудит видимости бренда в ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude и Google AI;
- технический SEO- и GEO/AEO-аудит сайта;
- анализ конкурентов, цитирований и внешних упоминаний;
- оптимизация структуры сайта, контента, метаданных и структурированных данных;
- создание контента и digital PR;
- маркетинговый консалтинг;
- разработка AI-агентов и автоматизация процессов;
- разработка, модернизация и поддержка веб-сайтов;
- настройка аналитики, CRM и интеграций.
Точный объём услуг определяется в соответствующем Заказе.
4. Порядок оказания услуг
F-47 начинает работу после согласования Заказа, получения необходимой информации, материалов, доступов и оплаты, если она предусмотрена условиями сотрудничества.
Услуги могут оказываться в формате отдельного проекта, аудита, консультации, ежемесячного сопровождения или поэтапной работы.
F-47 вправе привлекать специалистов и подрядчиков, оставаясь ответственным за организацию согласованных работ.
5. Обязанности Заказчика
Заказчик обязуется:
- предоставлять достоверную и актуальную информацию;
- своевременно передавать материалы, доступы и согласования;
- иметь законные права на переданные тексты, изображения, базы данных и другие материалы;
- своевременно оплачивать услуги;
- предоставлять консолидированную обратную связь;
- не требовать применения незаконных или вводящих в заблуждение методов;
- не передавать пароли, платёжные, медицинские и другие чувствительные данные без предварительного согласования.
Задержка предоставления информации, оплаты или согласования автоматически продлевает сроки выполнения как минимум на период такой задержки.
6. Стоимость, оплата и дополнительные расходы
Стоимость и порядок оплаты определяются договором, коммерческим предложением, Заказом или счётом.
Если иное не согласовано, в стоимость услуг не входят:
- рекламные бюджеты;
- платные публикации;
- домены, хостинг, серверы и лицензии;
- платные сторонние сервисы;
- API-запросы и использование AI-моделей;
- услуги сторонних исполнителей;
- банковские комиссии.
Такие расходы оплачиваются Заказчиком отдельно после согласования.
В случае просрочки оплаты F-47 вправе приостановить работы до погашения задолженности.
7. Приёмка результатов и правки
Результаты передаются по электронной почте, через облачное хранилище, сайт, репозиторий или другой согласованный канал.
Если иной срок не установлен, Заказчик должен предоставить существенные замечания в течение пяти рабочих дней.
Количество раундов правок определяется в Заказе. Новые страницы, функции, языковые версии, изменение согласованной концепции или работы за пределами технического задания оплачиваются отдельно.
8. Особенности GEO/AEO, SEO и AI-услуг
F-47 не контролирует алгоритмы и решения поисковых систем, AI-платформ, социальных сетей и других сторонних сервисов.
Поэтому F-47 не гарантирует:
- конкретные позиции в поисковой выдаче;
- обязательное появление бренда в определённом AI-ответе;
- фиксированное количество упоминаний;
- конкретный объём трафика, лидов, продаж или дохода;
- постоянное сохранение результатов после обновления алгоритмов.
Аудиты и отчёты отражают состояние платформ на момент анализа. Ответы AI-систем могут меняться даже при одинаковых запросах.
9. AI-инструменты и сторонние сервисы
Для выполнения работ F-47 может использовать ChatGPT, Claude, Gemini, аналитические платформы, CRM, облачные сервисы, API и другие сторонние инструменты.
AI-системы могут создавать неточные или неполные результаты. Материалы, касающиеся юридических, финансовых, медицинских, кадровых и других вопросов повышенного риска, требуют дополнительной проверки профильным специалистом.
F-47 не несёт ответственности за перебои, изменение тарифов, функций, правил или прекращение работы сторонних платформ.
10. Интеллектуальная собственность и конфиденциальность
Права на материалы Заказчика сохраняются за Заказчиком или соответствующим правообладателем.
Порядок передачи имущественных прав на результаты работ определяется отдельным договором или Заказом. До полной оплаты результаты могут использоваться только для просмотра и согласования.
За F-47 сохраняются права на собственные методики, шаблоны, фреймворки, библиотеки, алгоритмы, внутренние инструменты и ноу-хау.
Стороны обязуются не раскрывать полученную в ходе сотрудничества конфиденциальную информацию без законного основания или согласия другой стороны.
11. Ответственность и прекращение сотрудничества
F-47 отвечает за профессиональное оказание согласованных услуг, но не гарантирует достижение конкретного коммерческого результата.
F-47 не несёт ответственности за последствия, вызванные:
- недостоверными данными Заказчика;
- задержкой или невыполнением рекомендаций;
- действиями Заказчика или третьих лиц;
- нарушением правил сторонних платформ;
- использованием результатов не по согласованному назначению.
Каждая сторона может прекратить сотрудничество в соответствии с условиями конкретного Заказа. Заказчик оплачивает фактически выполненные работы, согласованные расходы и невозвратные платежи третьим лицам.
Неиспользованная часть предоплаты возвращается после вычета стоимости выполненных работ и согласованных расходов.
12. Применимое право, споры и контакты
Настоящие Условия регулируются законодательством Украины. Права потребителей, которые не могут быть ограничены договором, сохраняются в полном объёме.
Стороны будут стремиться урегулировать споры путём переговоров. Если договорённость не достигнута, спор рассматривается компетентным судом в соответствии с законодательством Украины.
Претензии и обращения можно направлять на:
F-47 может обновлять настоящие Условия. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте и не изменяет уже согласованные Заказы, если стороны отдельно не договорились об ином.