TL;DR

Клиенты не ушли из Google. Они перестали переходить на сайты: 68% поисков в США заканчиваются без единого клика. Решение о продукте или подрядчике все чаще принимается внутри ответа ассистента. Продвижение в AI-поиске это работа над тем, чтобы в этом ответе назвали ваш бренд. Трафика оттуда пока мало, но приходят люди, которые уже все решили.

Гуглить не перестали. Перестали кликать

95% пользователей ChatGPT параллельно пользуются обычным поиском (Similarweb, данные до мая 2026). AI не заменил Google. Изменилось другое: ответ человек получает на месте и на сайты уже не заходит.

Масштаб показывают два числа. В июле 2026 года AI-ответ появлялся в 43% поисков Google, годом раньше в 15%. А 68% американских поисков заканчиваются без клика вообще (SparkToro, данные января-апреля 2026).

Для бизнеса это означает одну конкретную вещь. Точка, где клиент выбирает между вами и конкурентом, переехала с вашего сайта в чужой интерфейс. По умолчанию вас там нет.

Где теперь принимают решение о покупке

Коммерческих разговоров в ассистентах становится больше. За год их доля в ChatGPT выросла с 13,9% до 19,2% (Profound, 7,5 млн диалогов). То есть каждый пятый разговор теперь о выборе товара или подрядчика.

Больше всего таких разговоров в авто, туризме и финансах. Там клиент долго сравнивает, и ассистент экономит ему часы.

Выглядит это так. Руководитель спрашивает ассистента: «какую CRM выбрать для отдела продаж на десять человек». Получает три названия с объяснением. Дальше он идет на сайт одной из трех. Две другие компании об этом диалоге никогда не узнают.

Увидеть этот спрос в обычных отчетах не получится. Ассистенту пишут иначе, чем в поиск: длинными предложениями, с деталями и уточнениями. Таких формулировок нет ни в планировщике ключевых слов, ни в Search Console. Спрос есть, в ваших отчетах его нет.

Что такое продвижение в AI-поиске простыми словами

Это работа над тем, чтобы нейросеть назвала ваш бренд, когда клиент просит у нее совета. В отрасли используют два термина, которые на практике означают одно и то же.

• GEO (Generative Engine Optimization) это оптимизация под системы, которые формируют готовый ответ.
• AEO (Answer Engine Optimization) это оптимизация под системы, которые отвечают на вопрос напрямую.

От классического SEO отличается единица измерения. SEO борется за позицию страницы в списке. GEO борется за упоминание бренда внутри ответа, где второй страницы выдачи просто не существует.

Работа состоит из четырех направлений: технический доступ для AI-краулеров, контент, который моделям удобно цитировать, корректное описание компании и внешние упоминания. Как они соотносятся по важности, мы разобрали в материале о схеме Гайворонского. Что входит в работы и сколько это стоит, есть в статье о GEO/AEO-продвижении под ключ.

На старте эта работа выглядит буднично: открыть сайт для AI-краулеров, переписать ключевые страницы так, чтобы с них было удобно взять готовый ответ, привести в порядок описание компании во внешних источниках. Более сложная часть начинается дальше, когда нужно системно наращивать упоминания за пределами своего домена.

Почему этот трафик ценнее обычного

Из AI приходит мало людей, и это люди, которые уже приняли решение. У Ahrefs визиты из нейросетей составили 0,5% всего трафика и дали 12,1% регистраций.

Независимые замеры дают более скромную разницу, но направление то же. Объяснение простое: выбор человек сделал в диалоге с ассистентом, а на сайт приходит за конкретным действием.

Поэтому и страницы в этом трафике другие. Больше всего получают страницы услуг, цен и сравнений, а не информационные статьи.

Что бизнес теряет прямо сейчас

Потери начинаются раньше, чем их видно в отчетах.

• Клиента, который до вас не дошел. Ассистент назвал трех подрядчиков, вас среди них нет. Человек ушел к названным. Он не видел вашей рекламы и не открывал сайт. В отчетах этого клиента не будет, потому что его не было.
• Контроль над тем, что о вас говорят. Модель все равно расскажет о компании то, что найдет в сети. Если свежего и корректного описания нет, в ответ пойдет устаревшее или чужое.
• Часть трафика, который вы уже получили. Переходы из нейросетей часто подписываются в аналитике как Direct. Иногда падение органики на графике оказывается переездом трафика в другой канал, а не потерей.

Почему окно еще открыто

Большинство категорий в AI-поиске пока ничьи. Явный лидер, которого система устойчиво называет первым, есть лишь в 15% категорий (исследование Semrush и Кевина Индига, 1 094 категории, первое полугодие 2026).

В органике Google эти позиции разобрали пятнадцать лет назад. Пустая категория означает, что у модели пока нет устойчивого ответа на запрос вашего клиента. Ее займет тот, кто даст такой ответ первым.

Занять пустую категорию дешевле, чем отвоевывать занятую. Особенно это заметно для компаний, которые выходят на новый рынок или готовят запуск продукта. Мы закладываем эту работу в GTM-стратегию еще до старта продаж.

«Нас часто спрашивают, не рано ли этим заниматься, если трафика из AI пока мало. Мы отвечаем встречным вопросом: а когда будет вовремя? Пока категория пустая, зайти в нее стоит дешево. Когда ее займут, цена входа станет такой же, как сегодня борьба за топ Google.»

Никита Мороз, CEO F-47

Кому это нужно в первую очередь, а кому можно подождать

Отдача зависит от того, как выбирают ваш продукт. Чем дольше клиент сравнивает и чем дороже решение, тем больше вы получите.

Заметный эффект получают:

• B2B-компании, SaaS и IT-продукты с длинным циклом сделки;
• eCommerce и экспертные услуги с высоким средним чеком;
• компании, которые выходят на новый рынок, где их пока не знают;
• бизнесы в авто, туризме, финансах, недвижимости и образовании.

Пример из недвижимости. Человек спрашивает ассистента, какое агентство выбрать при покупке в новостройке. Это решение на сотни тысяч гривен, и фактически оно принимается в диалоге, еще до первого звонка в агентство.

Эффект будет слабее, если ваш продукт покупают импульсивно, продажи идут через офлайн и личные связи или бизнес и так загружен. В этих случаях честнее начать с аудита и посмотреть на цифры.

С чего начать: четыре шага без бюджета

Прежде чем что-то заказывать, соберите собственные данные. Это займет один вечер.

1. Спросите ассистентов. Задайте ChatGPT, Perplexity и Gemini пять вопросов вашего клиента, живыми словами. Запишите, кого назвали.
2. Посмотрите канал Direct в GA4. Часть переходов из нейросетей попадает туда вместо органики. Если Direct непонятно вырос за год, часть этого роста может быть AI-трафиком.
3. Сравните конверсию страниц. Если страницы услуг и цен конвертируют заметно лучше среднего по сайту, вы уже получаете спрос из ассистентов.
4. Посчитайте внешние упоминания. Сколько источников, кроме ваших собственных площадок, упоминают компанию? Это самый сильный фактор попадания в ответы и одновременно самый запущенный.

Если после этих шагов бренда нигде нет, причина обычно одна из пяти. Мы разобрали их в статье о том, почему сайта нет в ответах нейросетей.

Оставьте заявку на бесплатный мини-аудит AI-видимости от F-47: мы прогоним запросы вашей ниши через ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude и Google AI, покажем, есть ли в вашей категории лидер и кого рекомендуют вместо вас.

Получить мини-аудит